首批适老化改造合格App公示 微博、搜狗、叮当快药未在列

近日,工业和信息化部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”首批通过适老化及无障碍水平评测名单发布,包括今日头条、微信、京东、百度等在内的51家平台的IOS版本和安卓版本App在列。

2020年末,工业和信息化部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,并且提出首批要求进行适老化及无障碍改造App的名单,包括6大类别的43款App。南都记者比照发现,之前要求改造的新浪微博、搜狗、114健康、叮当快药和滴滴出行,未出现在本次评测通过的名单中。

针对这5家平台,南都记者测试发现,目前,114健康App显示“系统升级、无法使用”,在各大应用市场也无法搜索到其适老版;而滴滴出行则仍处于下架中。而微博官方回应表示,前期App端已开发上线微博大字版,微博主客户端的适老化及无障碍改造正在进行中;截至发稿,搜狗、叮当快药方面则暂未有回应。


51款常用App通过适老化改造评测


上周,国务院新闻办公室就2021年工业和信息化发展情况举行新闻发布会。工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示:“与老年人生活密切相关的首批217家网站和App完成了适老化改造,并通过了评测,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。”

根据工信部公布的合格名单,其中有51家为App。根据名单,除了此前工信部要求改造的部分App外,还有十余款App主动进行改造,并通过了评测,包括网易新闻、美团酒店商家、美团、上海静安、上海黄浦、随申办市民云、云闪付、广州地铁、平安口袋银行、QQ音乐、东莞银行、东莞银行直销银行、盛泉养老App。

本次合格名单中,多数互联网巨头旗下App都通过了评测。如腾讯旗下7款App通过了适老化及无障碍改造测评,包括微信、微信支付(内嵌在微信中)、QQ、腾讯新闻关怀版、腾讯地图关怀版、全民K歌和QQ音乐;阿里旗下亦有5款App通过了评测,包括淘宝、闲鱼、饿了么、优酷视频、支付宝;百度旗下的百度、百度地图,字节跳动旗下今日头条、抖音及抖音火山版App也均通过评测。

此前,在工信部的第一阶段改造期限(2021年9月30日)后,南都大数据研究院对首批进行适老化改造的43款App进行了详尽测评,彼时,腾讯地图、爱奇艺、闲鱼3款App未如期上线适老版,而包括腾讯新闻、饿了么、叮当快药等在内的多款App是在工信部改造期限前一周左右,方陆续首度上线适老版。

此前的测评还发现,部分App适老化改造浮于表面,操作流程复杂、存诱导式内容等问题仍比较明显,还有个别App存在广告。1月26日,南都记者再次下载此前发现问题的App进行体验,相关问题已得到改善。


新浪微博、搜狗、叮当快药App未在首批合格名单中


比对2020年末工业和信息化部提出首批要求进行适老化及无障碍改造App的名单,本次通过评测的51家平台中,未见到新浪微博、搜狗、114健康、叮当快药和滴滴出行。

2022年1月26日,南都记者对新浪微博、搜狗进行体验,发现微博适老化版本是单独开发的App,叫“微博大字版”。其安卓版提供了刷微博、发微博、看视频、搜索等功能模块。叮当快药的适老版未开发单独App,可在叮当快药常规版本的搜索栏通过关键词“关怀版”搜索,进行版本切换。根据实测,当进入“叮当快药关怀版”后,界面功能减少了很多,只保留了“买药”“医生开药”“咨询药师”三大功能。而搜狗的适老化版本叫“搜狗搜索亲情版”,其中还提供了“健康”“问医生”“看电视”等功能模块。

不过,当南都记者尝试在“搜狗搜索亲情版”中搜索“养生茶”“降火喝什么茶”时,在搜索结果的首屏中,出现了广告。根据《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,手机App完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,将不再设有广告插件,特别是付款类操作将无任何诱导式按键,以便各类特殊群体方便、安全地使用。而在《移动互联网应用(App)适老化通用设计》中也明确具体要求:适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。


“搜狗搜索亲情版”中仍在部分搜索结果中出现广告

南都记者就微博、搜狗、叮当快药App本次不在通过评测的公示名单中一事,向三家平台询问详情,微博回应表示,目前微博已完成PC端适老化及无障碍改造,前期App端已开发上线微博大字版。微博主客户端的适老化及无障碍改造正在进行中,后续将持续加大投入推进改造工作。而截至发稿,搜狗、叮当快药方面暂未有回应。

不过,南都记者注意到,新浪微博网站、搜狗网站也做了适老化和无障碍的升级,并通过了工信部的评测。

附:工业和信息化部首批通过适老化及无障碍水平评测App名单