用户年龄结构

根据中国支付清算协会发布的 2020-2022 年的《移动支付用户使用情况问卷调查报告》，从年龄分布来看，移动支付用户群体的年龄分布基本平稳，服从正态分布。其中，中青年用户是移动支付的主要使用者，31-40 岁用户占比最大，18 岁以下年龄较小的用户群体和 60 岁以上年龄较大的用户群体占比较小，且分布较为稳定。

用户区域分布

从用户所在区域分布来看，华东和华中地区的移动支付用户集中度进一步提高，移动支付用户进一步向长三角、珠三角等经济较发达地区集中，东北地区和西部地区的移动支付用户占则比较为稳定。2022 年的调查结果显示，华东地区移动支付用户占比为 41.4%，华南地区占比为 18.4%，华中地区和华北地区占比分别为 12.3% 和 11.8%。

用户使用频率

从用户的使用频率来看，2020-2022 年，每天都使用移动支付的用户占比不断提升，2022 年超八成的用户每天都使用移动支付，移动支付已成为人们日常生活中不可或缺的支付方式。

用户使用产品分布

从移动支付用户使用的主要产品来看，移动支付用户最常使用的支付产品有微信支付、支付宝和云闪付。在线上场景中，有企业集团电商场景支撑的支付产品更具优势 ; 此外，手机银行的使用率有提升的趋势。

注：2020 年的调查报告中移动支付使用产品未区分线上场景和线下场景，故未列示

使用场景

从移动支付的使用场景来看，餐饮食品类、民生服务类、交通出行类及转账还款类场景的移动支付渗透率较高 ; 此外，医疗健康类也已成为移动支付主流使用场景之一。