9 月 19 日，2024 云栖大会中小企业 AI 创新发展论坛在杭州云栖小镇正式举行。本次活动吸引了众多中小企业代表参与，共同探讨 AI 浪潮下中小企业的发展趋势、潜在机遇，以及如何通过人工智能提升企业竞争力。

活动现场，阿里云智能集团中小企业事业部副总裁张亮以 " 时代新速度，阿里云与中小企业共赢 " 为主题展开分享。他强调，在全球数字化转型的快速浪潮中，AI 技术无疑成为推动中小企业成长、提升市场竞争力的重要引擎。同时，他详细介绍了阿里云为中小企业提供的全方位技术支持。凭借强大的异构算架构、易的先进模型和专业的模型服务团队，阿里云能够帮助中小企业快速搭建并部署 AI 解决方案。

以方圆众和为例，通过结合阿里云大模型应用通义法睿实现了自身业务的升级、降本增效的同时，还将法律领域的效率提升了一个新阶梯。张亮指出，希望无论是在制造业、零售业，还是在医疗、教育等垂直行业，中小企业都可以借助阿里云的技术，实现变革的关键一跃，激发创新，让技术在千行百业中开花结果，推动千行百业的创新提速。

阿里云智能集团中小企业事业部副总裁张亮

随后，阿里云智能集团中小企业事业部 KA 及创新业务部总经理杨国彦分享了如何助力千行百业中小企业持续创新的 AI 解决方案。他深入探讨了 AI 时代中小企业如何拥抱数字技术，尤其是如何通过阿里云的行业和场景解决方案，实现中小企业与大企业间 " 平权 "，乃至弯道超车的机会。

阿里云智能集团中小企业事业部 KA 及创新业务部总经理杨国彦

针对中小企业在智能客服领域的创新需求，阿里云智能集团技术服务部智能技术负责人乔红麟就 "AI 服务升级：AI 智能客服如何提高服务体验 " 发表了精彩演讲。他详细介绍了 AI 大模型在智能服务中的应用，展示了阿里云如何帮助中小企业通过智能交互服务提升客户体验和运营效率。

阿里云智能集团技术服务部智能技术负责人乔红麟

圆桌讨论环节由阿里云智能集团中小企业事业部企业应用总经理高坤主持，浙江精准学科技有限公司 CEO 杨仁斌、数动时代创始人兼 CEO 杨树栋、阿里云智能集团通义实验室互联网业务负责人仇冰雪，以及阿里云智能集团无影事业部产品总监程熙，共同围绕 " 互联网、移动互联网和 AI 时代的变迁 " 展开了 " 用 AI 创造新增长：中小企业如何利用 AI 提升竞争力 " 的对话。嘉宾们从各自的实际经验出发，分享了 AI 赋能中小企业发展的创新实践案例，涵盖了智能服务、教育、智能终端等多个场景。

杨树栋分享通过利用数动时代旗下知家和阿里云的通义大模型结合，在营销和产品研发侧提高了效率，使得传统家居行业实现了提效升级。杨仁斌分享了精准学利用 AI 技术提供了个性化的教育解决方案，AI 通过复刻老师的核心能力，使得教育上 " 一对一辅导 " 成为了可能。程熙表示，阿里云无影云电脑 C 端不仅给中小企业带来了更多创新机会，B 端的 AI 助手晓颖的知识库分级分层和专属加密空间，让企业在高效管理的同时，也能保护好用户个人隐私。仇冰雪认为，千行百业越来越多中小企业正在加速拥抱 AI，阿里云上 AI+ 的解决方案已经有 60 多个，平均搭建时间在 10 天左右。AI 大模型带来值得期待的新浪潮。

圆桌论坛

作为阿里云的产品合作伙伴，Dify 联合创始人延君晨现场带来了 "Dify X 阿里云：助力中小企业快速实现生成式 AI 的应用与落地 " 的分享，展示了如何通过 AI 赋能中小企业加速智能化业务创新，以及与阿里云的深度合作推动生成式 AI 解决方案的落地实践。

Dify 联合创始人延君晨

为了进一步帮助中小企业云上创新，阿里云智能集团中小企业事业部用户增长高级经理石华丽，介绍了阿里云面向中小企业的普惠政策和云栖专属优惠政策。未来，阿里云将通过 " 创业者计划 "、"99 计划 " 和 "5 亿算力补贴计划 " 等举措，为中小企业提供更多创新支持。

活动现场，临平区委常委、区政府党组成员、临平新城党工委书记宋宇，临平区经科局党委书记王永刚，中国中小商业企业协会执行会长任兴磊及阿里云智能集团副总裁张亮共同发布 " 算力小镇杯 "Create@算力应用创新大赛。

阿里云智能集团市场营销部中小企业资深整合营销专家储尔勇从大赛背景、大赛赛程、入围总决赛奖励、算力小镇专业要素支撑、阿里云生态扶持等角度对大赛进行了解读，" 算力小镇杯 "Create@算力应用创新大赛，将围绕算力 + 新消费、算力 + 先进制造、算力 + 文化娱乐、算力 + 医疗健康、算力 + 多元发展五大赛题正式启动招募，中国 ( 杭州 ) 算力小镇及算力平台资源、当地产业专项基金、阿里云云 +AI 生态、社会投资机构等对本次大赛提供支持，通过赛事打造 AI 产业生态。