据财新网报道，盒马将于 8 月底前关闭所有会员店。截至 7 月底，盒马 X 会员店北京世界之花店、苏州相城店及南京燕子矶店已陆续停业，目前仅剩的上海森兰商都店也已发布公告，将于 8 月 31 日起停止营业。这一举措意味着，盒马彻底剥离了曾被视作 “第二增长曲线”、且号称对标 Costco（开市客）的会员店业务。

盒马 X 会员店的诞生与扩张

盒马 X 会员店的出现，与 Costco、山姆在中国市场的火爆密切相关。2019 年 8 月，Costco 上海门店开业后，凭借产品和口碑引发全城关注，这极大地触动了作为本土新零售代表的盒马。当时，盒马创始人侯毅带领团队连续多日在 Costco 调研，并花费两个月时间，决心从零售业商品的本质出发，采取全额买断、定制自有品牌的模式。2020 年 10 月，首家盒马 X 会员店在上海开业，被寄予推动盒马发展的 “第二增长曲线” 的厚望。盒马总裁侯毅曾明确表示，盒马仓储式 X 会员店模式对标正是 Costco 和山姆会员商店。

2021 年 6 月 18 日，盒马在业务扩张上迈出新步伐：在北京大兴区开出华北第一家仓储式 X 会员店，同时在上海新增第二家门店。其中，北京的首家门店与亦庄山姆门店相隔约 12 公里，覆盖范围存在一定重叠，二者之间的竞争氛围逐渐升温。

值得注意的是，在 2021 年前，盒马已在全国构建起较为完善的仓储体系，包括 3 个产地冷链仓、41 个销地常温和冷链仓、6 大销地活鲜暂养仓以及 16 个销地加工中心。

会员店业态的核心与盒马的短板

仓储会员店的本质，是 “供应链效率 + 会员忠诚度” 的双重博弈。山姆与 Costco 的成功，源于其构建的深厚护城河：通过全球直采、高占比的自有品牌（山姆自有品牌占比超 30%）以及极致的库存周转（Costco 库存周转天数仅 30 天）形成竞争优势。

从单店面积与年会费来看，山姆的店面面积更大，会费收取标准与 Costco 无明显差异，但山姆的会员层次更为丰富，除普通会员外，还设有卓越会员。而从自有品牌占比及详情来看（详见图表 6、7），盒马 X 会员店与国际巨头存在差距。

零售电商专家、中国连锁经营协会客座顾问庄帅指出，会员店业态对供应链管理和运营有着极高要求，目前该业态仅在德国和美国实现了规模化发展。而盒马未能复制山姆、Costco 的供应链壁垒 —— 国际巨头依靠全球集采压价，盒马却依赖本地供应商，导致核心标品价格缺乏竞争力，且在资本退潮后，依赖补贴的获客模式难以为继。

盒马关闭会员店的多重原因

盒马 X 会员店的关闭，与市场竞争加剧、本土模式水土不服导致的经营困难密切相关。一方面，山姆、Costco 等国际会员制超市在国内市场持续扩张，凭借成熟的模式和强大的品牌影响力，对盒马 X 会员店形成巨大竞争压力；另一方面，消费者对价格的关注度日益增加，而盒马 X 会员店的会员费和商品定价策略，未能充分满足消费者对高性价比的需求，导致会员续费率下降。

此外，这一决策也符合盒马自身的战略调整。盒马 CEO 严筱磊在 2024 年底的内部信中明确表示，盒马将聚焦盒马鲜生和盒马 NB（邻里业务）两大核心业态，放弃会员店这一 “第二增长曲线”，而这与母公司阿里巴巴收缩零售版图的整体战略相呼应。

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林分析认为，盒马原本想模仿山姆、开市客的量贩模式，但消费者在实际购买中仍以盒马的生鲜业务为主要关注点，这使得盒马会员店业务沦为 “鸡肋”。同时，盒马会员店商品与淘宝闪购的本地配送业务存在 “左右手互搏” 的情况，影响了淘宝闪购与更多线下商超的合作，因此，此次调整也是阿里本地零售业务的一次优化。